Enlaces patrocinados

herramientas de gestión empresarial

Herramientas de gestión empresarial son técnicas o herramientas de administración o gestión que les permiten a una empresa hacer frente a los constantes cambios del mercado así como asegurar una posición competitiva en éste.

Veamos a continuación cuáles son las principales herramientas de gestión empresarial:

El empowerment o empoderamiento es una técnica o herramienta de gestión que consiste en delegar, otorgar o transmitir poder, autoridad, autonomía y responsabilidad a los trabajadores o equipos de trabajo de una empresa para que puedan tomar decisiones, resolver problemas o ejecutar tareas sin necesidad de consultar u obtener la aprobación de sus superiores.


A través de la aplicación del empowerment, los trabajadores o equipos de trabajo tienen mayor poder de decisión, mayor autoridad para resolver los problemas, mayor autonomía en el desempeño de sus funciones, y mayor responsabilidad por la ejecución de las tareas, por las metas y por los resultados.

Más información en: el empowerment.

El outsourcing, también conocido como subcontratación o tercerización, es una técnica o herramienta de gestión que consiste en la contratación de terceros (otras empresas) para que realicen actividades, funciones o procesos complementarios que no formen parte del giro principal del negocio.

A través de la aplicación del outsourcing transferimos actividades, funciones o procesos a empresas especializadas que puedan hacerlos mejor que nosotros y a un menor costo, logrando así una mayor eficiencia y eficacia.

Pero también, su aplicación nos permite concentrarnos en las actividades, funciones o procesos esenciales que sí formen parte del giro principal del negocio, logrando así una mayor calidad y competitividad.

Más información en: el outsourcing.

El benchmarking es una técnica o herramienta de gestión que consiste en el seguimiento de empresas similares a la nuestra o de empresas líderes en el mercado, con el fin de evaluar sus productos, servicios, procesos y demás aspectos, compararlos con los nuestros y con los de otras empresas, identificar lo mejor, y adaptarlo a nuestra empresa, agregándole nuestras mejoras.

Aplicar el benchmarking no significa simplemente espiar o copiar, sino tomar como referencia los mejores aspectos de otras empresas, incluyendo sus productos, servicios, procesos de trabajo, prácticas empresariales, políticas, estrategias, métodos, etc., para luego aplicarlos en la nuestra, pero siempre agregándoles nuestra creatividad.

Más información en: el benchmarking.

El downsizing es una técnica o herramienta de gestión que consiste en reestructurar o reorganizar una empresa mediante la reducción de su tamaño en términos de estructura, procesos de trabajo, niveles jerárquicos y recursos humanos.

Aplicar el downsizing podría implicar, por ejemplo, eliminar un departamento que no aporte valor a la empresa, hacer un proceso más corto y sencillo, dar mayor poder de decisión a los trabajadores, o hacer una reducción del personal.

Algunos conceptos relacionados con el downsizing:

Resizing: consiste en volver a medir el tamaño de una empresa.Rightsizing: consiste en darle el tamaño ideal a una empresa.

El joint venture es una herramienta de gestión que consiste en una asociación a largo plazo entre dos o más empresas que se unen para realizar una alianza comercial con el fin de alcanzar un objetivo en común.

A través de un joint venture las empresas implicadas podrían tener como objetivo la creación de un nuevo negocio, el desarrollo de un nuevo producto, la prestación de un servicio, el incursionar en un mercado extranjero, etc.

Y para la consecución del objetivo las empresas implicadas podrían aportar o compartir recursos tales como materia prima, capital, personal, canales de distribución, tecnología, conocimiento del mercado, etc.

Más información en: el joint venture.

El balanced scorecard (BSC) es una herramienta de gestión que consiste en un sistema de control basado en un software que permite medir, a través de indicadores, el desempeño global de una empresa.

El balanced scorecard se concentra exclusivamente en la medición del cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa; por ejemplo, mide qué tan bien se están cumpliendo el planeamiento estratégico y las estrategias.

Los principales aspectos que controla el balanced scorecard son las finanzas (los ingresos, los costos, etc.), la calidad (el producto, la atención al cliente, etc.), los procesos internos, y la capacitación del personal.

La reingeniería o reingeniería de procesos (BPR por sus siglas en inglés) es una técnica o herramienta de gestión que consiste en reinventar o rediseñar los procesos de una empresa de una manera radical, de tal modo que sea capaz de lograr mejoras espectaculares en medidas críticas tales como costos, calidad, servicio y rapidez.

Hacer reingeniería no es hacer mejoras, correcciones o modificaciones, no es mejorar lo que ya está instalado, corregir las piezas del proceso, ni hacer cambios superficiales en éste; sino, es hacer un cambio radical.

Más información en: la reingeniería.

La calidad total, también conocida como gestión de la calidad total (TQM por sus siglas en inglés), es una filosofía, cultura o estilo de gerencia que involucra a todos los miembros de una organización en el mejoramiento continuo de la calidad en todos los aspectos de la empresa.

En la calidad total todos los miembros de la organización buscan mejorar la calidad de manera continua y gradual, no sólo en los productos, sino también en todos los aspectos de la empresa tales como, por ejemplo, en los trabajadores, en los insumos, en los procesos, en la atención al cliente, y en los proveedores.

Más información en: la calidad total.

Etiquetas: Conceptos, Gestión de negocios, Herramientas de negocios


Tweet

Contenidos relacionados:

Consejos para la gestión de proveedoresCreatividad e innovación empresarialGestión del riesgoEl outsourcingLa reingeniería

View the original article here

Enlaces patrocinados

creatividad e innovación empresarial

Creatividad e innovación empresarial son términos de los cuales se habla mucho, pero que pocas veces son realmente tomados en cuenta por dueños de empresa o gerentes.

Ya sea debido a que se traten de intangibles, sean difíciles de medir, o se tenga la idea de que éstos sólo se aplican para algunas áreas de la empresa, lo cierto es que son muy pocos los dueños de empresa o gerentes que les dan la debida importancia.

Creatividad e innovación empresarial no sólo son elementos fundamentales para alcanzar el éxito en una empresa, sino también, son requisitos indispensables para la supervivencia de ésta.

Éstos no sólo nos permiten asegurar una posición competitiva en el mercado, sino también, nos permiten hacer frente a los constantes cambios que se dan en éste.


Asimismo, no son elementos exclusivos de algunas áreas de una empresa, sino que pueden ser útiles en todas las áreas o aspectos de ésta.

Estos no sólo se hacen presentes al momento de crear nuevos productos o servicios, sino también se pueden hacer presentes, por ejemplo, al momento de desarrollar procesos más eficientes, implementar nuevas formas de distribución, diseñar nuevas estrategias publicitarias, etc.

La creatividad empresarial podría definirse como la capacidad de idear o crear algo nuevo y original, pero a la vez útil y beneficioso para una empresa.

Algunas formas de estimular o fomentar la creatividad empresarial son:

proponer retos: los retos prácticamente obligan a que la creatividad aflore en los trabajadores, pero especialmente aquellos retos que tienen carácter de urgencia, por ejemplo, aquellos que requieran por parte del trabajador encontrar en un breve periodo de tiempo la solución a un problema que podría afectar el rumbo de la empresa.motivar: trabajadores motivados suelen ser los más creativos en una empresa, pero antes que motivarlos a través de incentivos económicos, lo recomendable es motivarlos fomentando su participación, dándoles mayor autonomía, dándoles mayor variedad, y generando un buen ambiente de trabajo.fomentar la participación: para estimular la creatividad debemos también fomentar la participación activa de los trabajadores, por ejemplo, escuchando sus ideas o propuestas por más descabelladas que sean, y no matarlas tan pronto como aparezcan; debemos tener en cuenta que las ideas más radicales podrían llegar a ser las más innovadoras.dar mayor autonomía: mientras el trabajador tenga mayor autonomía para tomar sus propias decisiones, resolver los problemas por su propia cuenta, desempeñar sus funciones o ejecutar sus tareas de la forma que crea conveniente, y menor sea el control ejercido, mayor creatividad aflorará en ellos.dar variedad: otra forma de estimular la creatividad es dándoles mayor variedad a los trabajadores, por ejemplo, rotándolos de puestos, dándoles nuevas funciones, aumentándoles las tareas, e incluso dándoles mayor tiempo libre en horas de trabajo, por ejemplo, para que desarrollen sus proyectos personales.generar un ambiente que estimule la creatividad: para generar un ambiente que fomente la creatividad podemos, por ejemplo, promover el trabajo en equipo, la armonía y la buena relación entre los trabajadores, la confianza entre jefes y subordinados, la generación de ideas, etc.

Mientras que la innovación empresarial podría definirse como la creación e implementación de algo nuevo y novedoso.

Algunas formas de practicar la innovación empresarial son:

estimular la creatividad empresarial: la creatividad es la base de la innovación, para innovar es necesario contar con los conocimientos necesarios, pero es la creatividad la que nos permite aprovechar estos conocimientos, por ejemplo, para crear e implementar nuevos productos, tecnologías o procesos.erradicar el miedo al fracaso: para innovar es necesario que erradiquemos el miedo al fracaso en nuestros trabajadores, por ejemplo, haciéndoles saber que está permitido hacer todas las pruebas que crean conveniente y cometer todos errores que sean necesarios, pero siempre y cuando, se aprendan de estos errores.lanzar constantemente nuevos productos: debemos lanzar constantemente nuevos productos al mercado, los cuales no necesariamente tienen que ser totalmente nuevos, sino que a los que ya tenemos podríamos modificarle el diseño, agregarle nuevas funciones o características, cambiarles el empaque, etc.estar atento a los cambios del mercado: para innovar debemos estar siempre atentos a las nuevas necesidades, a los nuevos gustos, a las nuevas modas y a las tendencias; de tal manera que podamos rápidamente aprovecharlos o reaccionar ante éstos, por ejemplo, diseñando productos que satisfagan las nuevas necesidades.Tweet

Contenidos relacionados:

Cómo elegir el crédito empresarial indicado

View the original article here

redes socialesLa popularidad de Facebook no ha dejado de aumentar. De hecho, es más popular que nunca. Facebook es utilizado por millones de comunicaciones personales y gente de negocios utilizarlo para un mayor éxito a través de comunicaciones específicas sobre sus ofertas.


Facebook definitivamente parece que está aquí para quedarse. Las empresas han metido lo suficientemente inteligentes como para darse cuenta de que necesitan aprovechar de sus propios negocios, tanto como sea posible. Está cambiando la cara de la comunicación en línea. De hecho, en muchas situaciones, personas han reemplazado la comunicación por correo electrónico con Facebook. Sin embargo, no sólo de conexión. Los mensajes concretos que se comunican a través de Facebook son tan importantes como el uso de la propia red de medios de comunicación social y lo que se comunica debe ser bien pensado y personalizados para lograr el mayor éxito para su negocio. Recuerde siempre que los mensajes de pocas palabras y hasta el punto para que mantenga el interés de sus fans y mantenerlos querer regresar para cada vez más.


¿Qué tipos de mensajes debe usted, como dueño de un negocio, ser contabilización en Facebook?

Contenido:Si desea que su negocio vuelva a ser un gran éxito a través de Facebook, una excelente manera de hacerlo es compartir su contenido. Si usted es considerado un tema experto (SME) en su nicho o la industria, distribución de su contenido de forma muy regular y la promoción de debates eventualmente llevará a personas que desean comprar lo que vendes.Preguntas y respuestas:Si desea respuestas, preguntas. Tender la mano a sus fans de Facebook y hacer preguntas de reflexión y fascinantes. Las respuestas a sus preguntas le dará una buena comprensión de sus fans como la gente, lo que les gusta hacer, en lo que ellos como para gastar su dinero y lo que les excita. Como recibe respuestas cada vez más, usted comenzará a identificar patrones en cómo responden los aficionados y por lo tanto, usted comenzará a comprender lo que se les dedica. Armado con ese conocimiento, puede hacer sus mensajes de Facebook mucho más eficaz y concreta a las necesidades de sus fans.Hechos:Uso compartido de datos específicos de la industria se festeja sus fans. Les encanta trivia. Fragmentos de rápida información interesante que toman muy poco tiempo para leer y absorber son magnéticos y se va a pique el interés de todos y que deseen leer más de usted. Es maravilloso compartir información de personas que no sabían.Humor:Inyección de humor en sus mensajes de Facebook, a pesar de los mensajes es acerca de negocio, es una excelente forma de lograr que las personas interesadas en lo que usted tiene que decir. La vida es suficientemente robusta. Todo el mundo aprecia realmente un descanso de su realidad. Riendo (o incluso sólo una sonrisa) ofrece un sentimiento de la recepción de socorro. Puede buscar y compartir un chiste acerca de su industria o incluso hacer algunos de sus propios chistes.Ofertas promocionales:Cosas gratis, cupones, sorteos, concursos, etc., son todas buenas maneras para atraer a los aficionados. Las cosas de ganadoras de amor de personas y está dando cosas gratis. Interactuando con sus fans a través de ofertas promocionales es una excelente manera de llegar a conocerlos. Una vez que has trabajado varias ofertas promocionales, podrá recopilar datos y reconocer las tendencias y patrones de lo que funciona y lo que no funciona. A continuación, puede aplicar a futuras promociones, que ayudarán a su empresa a ser aún más éxito.El enfoque simple:Existen muchas situaciones donde el enfoque simple es el más eficaz. Debe pensar cuidadosamente la frecuencia de sus comunicaciones. Tal vez, sus seguidores no quieren ser abrumado con la recepción de demasiada información de usted en un plazo de tiempo demasiado corto. Otra posibilidad es que su nicho no es uno donde hay una gran cantidad de debate entre las personas. Esto es donde el enfoque simplista de mensajería funciona muy bien. Mensajes cortos y directos tendrá un impacto tremendo en ese caso.

Conclusión


Todo el mundo entiende la importancia de utilizar Facebook para el negocio y cada vez más empresas están aprovechando todo lo que pueden y esforzándose por dan cuenta todo lo que tiene que ofrecer. A los mensajes de nivel específico siguientes-es tan importante y es una parte esencial del éxito de su negocio y su estrategia en línea.

Este artículo ha sido vista 8 (s).
Artículo enviado el: 01 de enero de 2011

View the original article here