Los adolescentes y las redes sociales / La construcción de la identidad juvenil en internet. Autora: Roxana Morduchowicz. Fondo de Cultura Económica: Buenos Aires, 2012. (109 páginas incluyendo Bibliografía). El libro analiza el lugar que hoy ocupan la web y las redes sociales en la vida cotidiana de los más chicos y en la cultura juvenil. Destaca su importancia como espacios para crear contenidos y hacerse oir con autonomía.

Con este texto la autora demuestra la importancia de internet porque los blogs y las redes sociales tienen importante protagonismo en la construcción de la identidad de los jóvenes. Específicamente los adolescentes argentinos están conectados a internet entre hora y media y tres horas diarias y básicamente para comunicarse. Por eso la vida social de los jóvenes se mueve entre dos esferas: la virtual (online) y la real (offline). En consecuencia, la autora sostiene que no es posible entender a la actual adolescencia sin tomar en cuenta el permanente contacto con los amigos. Y en este sentido, internet brinda la posibilidad de que estos jóvenes se conviertan en productores de contenidos, además de ser receptores.

Conjuntamente con los habituales cambios socio-culturales estos nuevos medios digitales están afectando decisivamente el modo en que los adolescentes van construyendo su identidad.
En primer lugar en este texto recomendado Morduchowicz aborda la significación de la identidad en general y también como se va conformando la identidad cultural. En los capítulos siguientes sintetiza el lugar que ocupan los medios tradicionales y muy particularmente los nuevos medios digitales en relación con la cultura de los adolescentes. Asimismo, repasa los motivos que tienen estos jóvenes para crear blogs y estar cotidianamente en las redes sociales.

Y así, de esta manera, hacerse visibles. Los blogs, el chat y los social media han ampliado notablemente los espacios y los tiempos de estar en contacto, especialmente para construir y mantener los vínculos con el mundo real.
En consecuencia, internet brinda a los adolescentes un espacio de libertad y de autonomía. De manera que en diálogo con sus pares estos jóvenes van delimitando y construyendo su propia identidad. Y respecto de los cambios que vive todo adolescente, los nuevos medios y recursos les permiten sentirse mejor con ellos mismos, con su familia, y con los demás miembros de la sociedad.

En este proceso tan complejo internet ayuda a los adolescentes a pensar mejor su inserción, su pertenencia y su sociabilidad respecto del mundo real y actual. “Porque internet no sustituye las relaciones familiares ni las historias de amor, ni ningún otra forma de sociabilidad tradicional”.
Internet, y especialmente los social media, enriquecen la sociabilidad porque los intercambios virtuales la amplían, y muy especialmente en función de la identidad juvenil.
Roxana Morduchowicz también es autora de La generación multimedia: Significados, consumo y prácticas culturales de los jóvenes (2008), La TV que queremos. Una televisión de calidad para chicos y adolescentes (2010). Y Los jóvenes y las pantallas. Nuevas formas de sociabilidad (2008).

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“Los Errores Comunes Del Multinivel”

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El Secreto de los 10 mil dolares

Por más de 10 años se ha dedicado a los negocios. Conferencista internacional. Escritor de dos libros en Multinivel “Triunfa en Multinivel” y “Patrocina en Multinivel” Autor del sistema “El secreto de los 10 mil dólares”

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Digitel continúa innovando en el mercado de las telecomunicaciones en Venezuela con el lanzamiento de su cuenta en Facebook Di 412, esta apertura representa el primer canal formal de la empresa en las redes sociales y tiene como objetivo crear una comunidad de seguidores de la marca, los cuales tendrán acceso a contenidos especiales e información de interés sobre los más recientes lanzamientos, servicios y eventos de la operadora.

Como parte de un proceso de adaptación de la empresa a los medios digitales y alternativos como las redes sociales, Juan Carlos Sánchez, Vicepresidente de Mercadeo de Digitel comenta la importancia de este lanzamiento: “Estamos muy complacidos de haber dado este paso y comenzar a incursionar en estos nuevos medios, estamos seguros que Facebook es un ambiente donde nuestro público objetivo convive y queremos establecer una conexión especial con ellos, brindándoles contenidos y experiencias innovadoras, siempre de la mano de nuestra tecnología y con el propósito de posicionarnos como empresa líder en innovación, entretenimiento y gestión de servicio”.


“Estamos en proceso de aprendizaje con el uso de estos medios sociales, sin embargo estamos orgullosos de haber dado este paso y desde que iniciamos con la cuenta hace pocos días ya tenemos más de 1.400 “Me Gusta”, una cifra que nos motiva a seguir innovando y desarrollando nuestra presencia en Facebook, donde se concentra una masa importante de nuestras audiencias clave.”, destacó Sánchez.


Este lanzamiento forma parte de una estrategia digital que la operadora ha desarrollado con el objetivo de ocupar espacios donde sus audiencias convergen y aprovechar las ventajas que las redes sociales ofrecen por la cercanía, la transparencia y la viralidad de las comunidades digitales, así como tener un contacto en tiempo real con sus seguidores y brindar experiencias que permitan un acercamiento con sus usuarios.


En el mediano plazo la operadora espera continuar impulsando esta cuenta, sin descartar su entrada a otros medios sociales como: Twitter, Forsquare, Youtube, entre otros.


Con esta iniciativa Digitel fortalece el compromiso con sus audiencias, ofreciéndoles además de calidad de servicio, atención personalizada y la mejor relación precio-valor del mercado, más espacios de comunicación para sus usuarios.


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Aunque las cosas funcionen muy bien, todas las empresas deben reajustar sus fórmulas y sus productos para conseguir unos mejores resultados y una mayor eficiencia. Los frapuccinos de Starbucks son uno de esos productos que cuentan con legiones de seguidores, apasionados por su textura fresca y cremosa, hasta que la cadena de cafeterías decidió que tenía que cambiar la fórmula. Algunos de sus fans más fieles no se lo perdonaron y empezaron a dejar comentarios en redes sociales lamentando – y criticando – que Starbucks hubiese acabado con el frapuccino que tanto les gustaba.

La compañía no ignoró las quejas e hizo un seguimiento en sus perfiles en redes sociales para saber qué opinaban sus clientes de la situación, respondiendo a todas sus dudas. Además, se centró en aquellos que afirmaban sentirse más desgraciados con el cambio. Starbucks España -por ejemplo-, invitó a quince de sus seguidores más indignados con el cambio de receta a visitar su central, donde se encontraron con uno de sus baristas que estuvo con cada uno de ellos de forma individual trabajando en reencontrarse con el frapuccino que tanto les gustaba. Cuando salieron de la sede de la compañía, todos ellos contaban con las claves exactas para pedirle a los dependientes de su Starbucks la formulación exacta del frapuccino como les gusta.

La historia del frapuccino es una de las crisis que han tenido que atajar en social media desde la compañía, cuya directora de marketing para España y Portugal, Beatriz Navarro, explicó esta mañana en el congreso Internet es Tuyo, que se está desarrollando en Madrid. Pero no es la única. Navarro es la responsable de marketing en una firma que es un buen ejemplo de qué hay que hacer en redes sociales para llegar al consumidor. Su primera lección a los asistentes fue la de dejarles claro que el social media es algo diferente a las herramientas usadas hasta el momento. “Se trata de relaciones, no de marketing”, ha explicado. “No se vende en redes sociales”. Navarro también ha dejado claro que el social media no es únicamente una herramienta para hablar de tu producto. “No se trata de meter tu producto a capón”, ha defendido. Hay que aportar algo al seguidor. En Starbucks siguen, de hecho, una regla: nunca publican nada en social media sin antes preguntarse si ese mensaje aporta valor añadido a su fan.

No es la única idea sobre cómo gestionar perfiles corporativos en social media que ha compartido Beatriz Navarro. La directiva ha invitado a dar voz a los clientes (ellos lo hacen con MyStarbucks Idea, que permite a los usuarios compartir las ideas que creen que deberían aplicar y que ya ha sido el germen de 120 proyectos) y sobre todo escuchar qué dice esa voz. “Las redes sociales son el mejor estudio de mercado que puede tener el departamento de marketing”, aseguraba. “A los fans hay que escucharlos y hay que cuidarlos”, defendía, recordando que las redes sociales son una conversación.

El social media permite además ofrecer “cosas únicas”, compartir información que el usuario desconoce de tu marca o probar cosas nuevas. Por su parte, la marca debe estar preparada para críticas (“hay que convertirlas en positivo”) y saber reconocer siempre las equivocaciones. Pedir perdón es casi obligado. Utilizar todos los soportes posibles es otro de los puntos que según Navarro no deben descuidar las marcas, ya que permite “conocer más a tus clientes”. “Eres capaz de detectar los problemas exactos que sufres”, apuntó.

Número de fans vs engagement

Beatriz Navarro también ha limitado el poder del número de fans. Como ha explicado, conseguir volumen no tiene porque ser tan complicado. Un sorteo de un viaje al Caribe conseguiría un crecimiento de seguidores importante, aunque muchos se irán cuando el concurso finalice y, sobre todo, no se motiva que los fans sean personas comprometidas con la marca. No se consigue engagement y eso es, según Navarro, lo importante.

“Se trata de llegar al corazón de esos fans, no de comprarlos”, defiende Navarro.

Fuente: TicBeat / Benjalink

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Las redes sociales además de ser un tema de actualidad se han convertido en una fuente de negocios tanto para empresas, artistas, marcas, etc., pero sobretodo, se han convertido en lugares de encuentro para las personas.

Además las redes sociales crecen con mucha rapidez gracias al marketing viral, es decir, yo invito a mis amigos, que invitan a sus amigos, que invitan a sus amigos, etc., y ofrecen un medio de contacto directo con todos aquellos interesados en un tema determinado.

Debes saber además que a día de hoy, las redes sociales juegan un papel importante como herramienta de marketing a través de Internet.

Hay una gran variedad de redes sociales, varias de las cuales cubren intereses muy específicos. Nadie duda de la importancia de Facebook, Twitter, Google+ y LinkedIn.

Hablando por ejemplo de Facebook, hay que decir que junto con Google, está entre las primeras fuentes de generación de tráfico a través de Internet, en incluso en algunos momentos Facebook ha superado a Google.

Ahora bien, en ocasiones, me encuentro con personas que envían continuamente mensajes a las redes sociales en los cuales promocionan algún producto, o la gran oportunidad que supone la compañía que representan.

El problema que se plantea es que en muchas ocasiones estos mensajes son considerados como “mensajes spam”.

La solución a este problema, es decir que tus mensajes no sean vistos como mensajes spam, aunque estés promocionando algo en ellos, es que utilices la estrategia que te voy a comentar a continuación. Se denomina la estrategia del 80/20.

Si utilizas esta estrategia, entonces en el 80% de las ocasiones en las que envíes algún mensaje a las redes sociales, éste debe pertenecer a alguna de las siguientes categorías:

–          Mensaje Inspirador.

–          Mensaje de tipo educativo, con el que trates de aportar contenido y conocimiento a quienes te siguen.

–          Mensaje con el que trates de socializar.

–          Mensaje que procede de otras personas y que te ha parecido interesante el poder compartirlo con las personas que te siguen.

Por otra parte, en el resto de las ocasiones, es decir en el 20%, sí que podrás enviar mensajes de tipo promocional.

Los beneficios que obtendrás con esta estrategia son los siguientes:

–          Aumentar el número de seguidores.

–          Ser visto como un experto, como un profesional en tu negocio.

–          Mejorar tus resultados y consecuentemente tus ingresos.

Ten en cuenta entonces que si quieres ser considerado como un profesional en tu negocio debes utilizar esta estrategia del 80/20.

El autor es un Networker comprometido a enseñar sus conocimientos de MLM (Network Marketing) a todas aquellas personas que deseen mejorar sus resultados en esta industria. Puedes acceder al artículo completo Como Utilizar las Redes Sociales en Redes de Mercadeo y por supuesto a otros artículos como, Patrocinio 3.0 y El Marketing de Atracción .

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Actualmente, las redes sociales ocupan un lugar muy importante en Internet, convirtiéndose en fuente de negocios tanto para empresas, artistas, marcas, etc., pero sobretodo, se han convertido en lugares de encuentro para las personas.

Otro punto a valorar es que las redes sociales crecen con mucha rapidez gracias al marketing viral, es decir, yo invito a mis amigos, que invitan a sus amigos, que invitan a sus amigos, etc., y ofrecen un medio de contacto directo con todos aquellos interesados en un tema determinado.

Debes saber además que a día de hoy, las redes sociales juegan un papel importante como herramienta de marketing a través de Internet.

Exite una gran variedad de redes sociales, varias de las cuales cubren intereses muy específicos. Nadie duda de la importancia de Facebook, Twitter, Google+ y LinkedIn.

Comentando por ejemplo Facebook, hay que destacar que junto con Google, está entre las primeras fuentes de generación de tráfico a través de Internet, en incluso en algunos momentos Facebook ha superado a Google.

Ahora bien, en ocasiones, me encuentro con personas que envían continuamente mensajes a las redes sociales en los cuales promocionan algún producto, o la gran oportunidad que supone la compañía que representan.

El problema que se plantea es que en muchas ocasiones estos mensajes son considerados como “mensajes spam”.

La solución a este problema, es decir que tus mensajes no sean vistos como mensajes spam, aunque estés promocionando algo en ellos, es que utilices la estrategia que te voy a comentar a continuación. Se denomina la estrategia del 80/20.

Si utilizas esta estrategia, entonces en el 80% de las ocasiones en las que envíes algún mensaje a las redes sociales, éste debe pertenecer a alguna de las siguientes categorías:
–          Mensaje Inspirador.
–          Mensaje de tipo educativo, con el que trates de aportar contenido y conocimiento a quienes te siguen.
–          Mensaje con el que trates de socializar.
–          Mensaje que procede de otras personas y que te ha parecido interesante el poder compartirlo con las personas que te siguen.

Por otra parte, en el resto de las ocasiones, es decir en el 20%, sí que podrás enviar mensajes de tipo promocional.

Los beneficios que obtendrás con esta estrategia son los siguientes:
–          Aumentar el número de seguidores.
–          Ser visto como un experto, como un profesional en tu negocio.
–          Mejorar tus resultados y consecuentemente tus ingresos.

Recuerda entonces que si quieres ser considerado como un profesional en tu negocio debes utilizar esta estrategia del 80/20.

El autor es un Networker comprometido a enseñar sus conocimientos de MLM (Network Marketing) a todas aquellas personas que deseen mejorar sus resultados en esta industria. Puedes acceder al artículo completo Como Utilizar las Redes Sociales en Redes de Mercadeo y por supuesto a otros artículos como, Patrocinio 3.0 y El Marketing de Atracción .

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Independientemente de las motivaciones que tenga cada empresa en particular sobre su presencia y participación en redes sociales, (mejora en la reputación, mejor indexación en buscadores, leads, ventas, …), es muy alto aún el porcentaje de compañías que a día de hoy, ni se plantean abrir perfiles en estas plataformas.

Si lo haces convencido de que aún no tienes una estrategia bien planteada para afrontar este nuevo objetivo; perfecto. Pero si tu negativa se fundamenta en una de estas 5 excusas, humildemente te pido que replantees tu idea con estas 5 razones.

No estoy porque mis clientes no están en redes sociales

Según el estudio de la 4ta oleada de Redes Sociales en España, el 91% de los internautas españoles tienen al menos, un perfil en redes sociales.

Muy pronto, no existirá la distinción entre internauta y usuario de redes sociales. Si extendemos el estudio hacia todo el espectro de la base de población activa, el porcentaje es del 86%. Por lo tanto, todos, absolutamente todos los rangos de edad y sector, están representados dentro de las redes sociales. Si de casualidad tuvieses la mala suerte de que tu sector no sea especialmente activo (que lo dudo), debes tener en cuenta que puedes llegar indirectamente a tu cliente, a través de sus relaciones dentro de las redes sociales vía la recomendación de un referente. Basta con preguntarse: ¿Cuántas veces has pinchado en “Me gusta” de una página o has empezado a seguir a una marca solo porque un amigo tuyo lo ha hecho?

No estoy porque me van a criticar

Primero te preguntaría: ¿Cómo estás tan seguro? Evidentemente, si tu empresa da un mal servicio y si sus productos son poco menos que una estafa; casi con seguridad te van a criticar. Pero; ahora te diría: “Te tengo una mala noticia. Seguramente YA te están criticando. Sólo que no te quieres enterar”.

Las redes sociales no mejoran los procesos internos de una empresa o le enseñan educación a tu call center. Eso lo deberías haber resuelto hace mucho tiempo.

Si quieres tener información de primera mano sobre qué se dice sobre tu empresa o producto en redes sociales, deberás primero establecer un buen panel de monitorización. Y luego, tener una presencia en redes sociales te permitirá defenderte, contestar y sobre todo; atender a los reclamos de tus actuales y futuros clientes.

No estoy porque es para frikies

Hace un par de años, se extendió esa percepción y quedó prácticamente instalada en el subconsciente de todos los directivos de empresa. Y nada más lejos de la realidad. Las redes sociales son todas muy fáciles de utilizar, y son absolutamente secundarias dentro de tu estrategia. Lo primero que tienes que establecer es qué, cómo y dónde vas a comunicarte con tu comunidad. Por lo tanto, según mi opinión, la gestión de las redes sociales debería estar controlada por la gente de marketing y comunicación de las empresas. Y por supuesto, con el soporte y la ayuda de todos los departamentos integrados dentro de la compañía.

No estoy porque no tengo tiempo para esas cosas

Hoy, la conversación y por ende, la gente, está en las redes sociales. Decir “no tengo tiempo para las redes sociales” es igual a decir “no tengo tiempo para conseguir nuevos clientes y atender a los actuales”. ¿En serio quieres darle la espalda a tu negocio?. No hace falta estar enganchado las 24 horas del día. Puedes evaluar cuántos tiempos muertos tienes a lo largo del día y optimizar tu estrategia para aprovecharlos.

No estoy porque nadie me garantiza el retorno de mi inversión

Cada vez que saludas a un cliente que entra en tu tienda y luego no compra, te preguntas ¿cuál es el retorno de mi inversión en saludar? Ya se que es exagerada mi comparación, pero debes verlo de la misma manera. Si puedes conseguir conversiones directas a través de las redes sociales; perfecto. Pero lo más natural será que vayas formando una “comunidad” de prescriptores, que compartiendo información y contenido de valor, deberás transformar en evangelizadores y recomendadores de tu marca o servicio. Eso, obviamente lleva el mismo tiempo que lleva la construcción de una relación humana. Porque de hecho es eso. La construcción de una relación a largo plazo. Por eso, los buenos consultores te recomendarán que no fundamentes tu estrategia siempre en regalos y concursos, porque al igual que pasa en el mundo real; sólo estarán contigo por interés.

Cómo dice mi jefe Víctor Manuel Gañán, “si piensas que esto es el futuro, es que ya estás atrasado”. Las redes sociales ya están instaladas en la cultura popular. Los programas de televisión utilizan los hashtag para comunicarse con su audiencia, las noticias cada vez pasan más sucesos nacidos dentro de estos entornos de comunicación. Las personas (y más los jóvenes) lo utilizan como su medio principal de conexión con sus pares. Lo único que tienes que hacer es formarte, y pensar en la mejor manera de entrar en esa conversación. Dentro de no mucho tiempo, no tener al menos un perfil corporativo en redes sociales, significará casi lo mismo que no haber puesto teléfono en tu empresa. Piénsalo …

? Prohibida la reproducci?n total o parcial, por cualquier medio o procedimiento, sin autorizaci?n previa

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Cómo Utilizar Las Redes Sociales En Marketing Multinivel

A día de hoy, las redes sociales juegan un papel importante como herramienta de marketing a través de Internet.

Nadie duda de la importancia de Facebook, Twitter y LinkedIn. Si hablamos por ejemplo de Facebook, hay que destacar que junto con Google, está entre las primeras fuentes de generación de tráfico a través de Internet.

Ahora bien, en ocasiones, me encuentro con personas que envían continuamente mensajes a las redes sociales en los cuales promocionan algún producto, o la gran oportunidad que supone la compañía que representan.

El problema que se plantea es que en muchas ocasiones estos mensajes son considerados como “mensajes spam”.

Imagen de previsualización de YouTube

La solución a este problema, es decir que tus mensajes no sean vistos como mensajes spam, aunque estés promocionando algo en ellos, es que utilices la estrategia que te voy a comentar a continuación. Se denomina la estrategia del 80/20.

Si utilizas esta estrategia, entonces en el 80% de las ocasiones en las que envíes algún mensaje a las redes sociales, éste debe pertenecer a alguna de las siguientes categorías:

– Mensaje Inspirador.

– Mensaje de tipo educativo, con el que trates de aportar contenido y conocimiento  a quienes te siguen.

– Mensaje con el que trates de socializar.

– Mensaje que procede de otras personas y que te ha parecido interesante el poder compartirlo con las personas que te siguen.

Por otra parte, en el resto de las ocasiones, es decir en el 20%, sí que podrás enviar mensajes de tipo promocional.

Los beneficios que obtendrás con esta estrategia son los siguientes:

Como Utilizar Correctamente Las Redes Sociales en Marketing Multinivel

–  Aumentar el número de seguidores.

–  Ser visto como un experto, como un profesional en tu negocio.

–  Mejorar tus resultados y consecuentemente tus ingresos.

Recuerda entonces que si quieres ser considerado como un profesional en tu negocio debes utilizar esta estrategia del 80/20.

Hasta un próximo artículo,

Domingo Pérez

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P.D. Si te ha gustado ese artículo acerca de la Cómo Utilizar Correctamente las Redes Sociales en  Marketing Multinivel, haz click en Me Gusta y compártelo con tus amigos.

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Tags: Redes Sociales

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El fracaso de algunas estrategias en redes sociales es el pan de cada día. Al buscar culpables muchas veces los ejecutivos de marketing atribuyen el error a que su marca no está preparada o no es apta para los Social Media. Lo cierto es que una estrategia social puede ser aplicada a cualquier empresa que tenga clientes, es decir, todas. Veamos en la siguiente infografía una respuesta detallada de por qué no le pueden funcionar sus acciones.


Al parecer el principal error es creer que los consumidores tienen la misma dinámica que los ejecutivos de mercadeo y publicidad en Redes Sociales. “Los clientes no están twitteando todo el día, no publican posts en facebook cada 30 minutos y no generan contenidos diarios. Por eso, pensar que ellos se comportan como quienes somos profesionales de mercadeo y publicidad es un gran error”, explica Juan Carlos Robayo de Consumer Sync.


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Sobreviviendo a las Redes Sociales

Basado en la presentación de Joffre Carmona Astor, de ARS Publicidad


A partir de los años 60 se inició la revolución de lo que hoy en día es tan conocido y usado por todos, como lo es Internet. A lo largo de estos 40 años han sido muchas las innovaciones que a nivel tecnológico se han producido  y evolucionado, hasta llegar a lo que actualmente se conoce ampliamente  como “Redes Sociales”.


Las redes sociales  se pueden definir como estructuras sociales compuestas de grupos de personas, conectados en línea, cuyas  relaciones están basadas por la amistad, el parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos.  Se observa que cada día se incrementa el número de las estructuras que se crean para interconectar a las personas que se están comunicando constantemente, todo ello generado por la necesidad constante del ser humano de relacionarse, sin importar las distancias, en tiempo real.


Los usos de estas estructuras dentro de las organizaciones son aplicados de diferentes maneras, y es tal la versatilidad de estas herramientas que pueden ajustarse a las necesidades de cada empresa y a las del sector al cual se quiere llegar. Es importante entonces que así se haga, a fin de que  de la utilización de dichas redes  sea más eficiente.


La Penetración del internet en Venezuela de acuerdo a datos suministrados por CONATEL es del 42,5% (porcentaje que también representa a quienes hacen uso diario de este servicio). El 33,8% lo usa entre 3 y 6 días a la semana. De este porcentaje de usuarios totales, el 96% se encuentra en las redes sociales, en donde uno de cada cuatro usuarios visita Twitter y existen más de 10 MM de cuentas de Venezolanos en Facebook. Para el 2015, se estima que internet crezca 4 veces su capacidad actual, en Venezuela se estima un 32% de crecimiento interanual del tráfico de Internet, gracias al creciente número de dispositivos conectados tales como celulares, consolas de video juego, tablets, laptos, televisores, desktops, entre otros.  Un factor adicional que influye en este crecimiento también es el aumento de ancho de banda y de la cantidad de usuarios. Pero, ¿qué significan todos estos números?, volviendo a una de las primeras ideas presentadas en este artículo, la respuesta vuelve a ser la necesidad constante de comunicarnos, y de nunca sentirnos solos. Un dato importante es saber que en Venezuela existen más celulares inteligentes que personas, por lo tanto estamos conectados en tiempo real con nuestro entorno, tanto nacional como internacional.


Con el surgimiento de todas estas nuevas tecnologías, se crea la necesidad de generar cada día nuevas y mejores ideas, incluso nuevas formas de pensar. Gracias a todo esto, se ha creado algo que podemos llamar el “Pensamiento Digital”, que nace de la necesidad de entender y adaptarse a los cambios constantes que ocurren en los hábitos y conductas de los seres humanos motivados por el surgimiento de nuevas tecnologías y evolución de los paradigmas de la comunicación moderna.


Muchas organizaciones siguen tratando de hacer publicidad tradicional en los nuevos medios, pero una vez que ingresan a internet se dan cuenta de que el concepto es totalmente distinto, porque la web ahora es manejada por los propios usuarios.


Actualmente, una de las mayores ventajas que tiene el medio digital es la interactividad, que implica un grado importante de vinculación con la persona o cliente, entonces hay que entender a quienes están del otro lado y comunicar algo relevante para ellos.  Adicionalmente, se debe aprender a escuchar al que está del otro lado y experimentar. El mensaje ya no es unidireccional. Siempre hay que tener en mente que no importa si nosotros hablamos o nos conectamos con otras personas, siempre habrá alguien hablando de nosotros, por cualquier medio, sea bien o mal, por lo tanto llegó el momento de hacernos parte de la conversación. La era digital implica coexistir en un mundo sujeto al principio de la globalidad, donde las distancias y el tiempo se miden de manera diferente.

Abg. Sabrina Tamayo

Analista Legal

Dirección de Análisis e Información

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Las redes sociales juegan un lugar muy importante en la actualidad, convirtiéndose en fuente de negocios tanto para empresas, artistas, marcas, etc., pero sobretodo, se han convertido en lugares de encuentro para las personas.

También se debe destacar que las redes sociales crecen con mucha rapidez gracias al marketing viral, es decir, yo invito a mis amigos, que invitan a sus amigos, que invitan a sus amigos, etc., y ofrecen un medio de contacto directo con todos aquellos interesados en un tema determinado.

Se sabe también que a día de hoy, las redes sociales juegan un papel importante como herramienta de marketing a través de Internet.

Hay una gran variedad de redes sociales, varias de las cuales cubren intereses muy específicos. Nadie duda de la importancia de Facebook, Twitter, Google+ y LinkedIn.

Si hablamos por ejemplo de Facebook, hay que destacar que junto con Google, está entre las primeras fuentes de generación de tráfico a través de Internet, en incluso en algunos momentos Facebook ha superado a Google.

Expuesto todo lo anterior, en ocasiones, me encuentro con personas que envían continuamente mensajes a las redes sociales en los cuales promocionan algún producto, o la gran oportunidad que supone la compañía que representan.

El problema que se plantea es que en muchas ocasiones estos mensajes son considerados como “mensajes spam”.

La solución a este problema, es decir que tus mensajes no sean vistos como mensajes spam, aunque estés promocionando algo en ellos, es que utilices la estrategia que te voy a comentar a continuación. Se denomina la estrategia del 80/20.

Si utilizas esta estrategia, entonces en el 80% de las ocasiones en las que envíes algún mensaje a las redes sociales, éste debe pertenecer a alguna de las siguientes categorías:

Por otra parte, en el resto de las ocasiones, es decir en el 20%, sí que podrás enviar mensajes de tipo promocional.

Los beneficios que obtendrás con esta estrategia son los siguientes:

Aumentar el número de seguidores.Ser visto como un experto, como un profesional en tu negocio.Mejorar tus resultados y consecuentemente tus ingresos.

Recuerda entonces que si quieres ser considerado como un profesional en tu negocio debes utilizar esta estrategia del 80/20.

El autor es un Networker comprometido a enseñar sus conocimientos de MLM (Network Marketing) a todas aquellas personas que deseen mejorar sus resultados en esta industria. Puedes acceder al artículo completo MLM y Las Redes Sociales y por supuesto a otros artículos como, Patrocinio 3.0 y El Marketing de Atracción .

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